CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Acceptation de l'accord
Pour utiliser TerraMadre.it, vous devez lire attentivement et accepter le Contrat en cliquant sur le bouton d'acceptation spécifique. Si vous n'acceptez pas le Contrat, vous ne pourrez pas utiliser le Service.
Art 1 -. OBJET ET DÉFINITION DE L'ACCORD EN LIGNE
Les conditions générales de vente y régissent la vente des produits commercialisés par La TerraMadre Sas dans le site www.terramadre.be, grâce à un système de vente à distance qui utilise la technologie de communication appelé «l'Internet».
Afin d'utiliser le Service ou une partie de celui-ci, les Utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité et les présentes conditions générales. L'Utilisateur a le devoir de protéger et de garder confidentiels ses identifiants d'accès.
Tous les contrats pour l'achat de produits vendus, les transactions via le site www.terramadre.it détenue par La TerraMadre Sas suivant les procédures en ligne a indiqué, entre La TerraMadre Sas et de la clientèle Internet (le client) sera régie par les présentes Conditions Générales, qui forment une partie intégrante et essentielle de la même.
La législation pertinente est Code de Consommation (art. 52 del D.Lgs. 206/2005) qui prévoit des obligations précises pour le vendeur et des droits clairs pour le client, le décret législatif. N.114 / 1998 de l'article 18 ( la réforme de la loi sur le secteur du commerce), la directive n.2000 / 31 / CE prévoit que l'exécution du contrat électronique est conclu lorsque vous pouvez dire:
- Le prêteur doit "reconnaître" la réception de la commande du destinataire sans délai injustifié et par voie électronique;
- La commande et la réception sont considérés comme reçus lorsque les parties à qui ils sont adressés peuvent y accéder.
Toute modification de ces conditions générales de vente sera effective à partir du moment de sa publication sur le site et sera appliquée seulement aux ventes effectuées après la publication elle-même.
Art. 2 - COMMANDES
Toutes les commandes sont sous réserve d'acceptation par:
Le Terramadre S.A.S. Dissidomino de M. & C.
Via Oberdan, 30/1-98070 (Me)
Conditions d'âge
Les Utilisateurs déclarent être majeurs selon la législation qui leur est applicable. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent en aucun cas utiliser TerraMadre.it
Les ordres d'achat sont entrés par le site www.terramadre.be doit être complété dans leur intégralité et doit contenir tous les éléments nécessaires à l'identification exacte des produits commandés et le lieu de livraison.
Les commandes doivent être considérées comme un contrat proposition client en ligne à travers le "point and click".
La confirmation de commande par lLa TerraMadre Sas envoyé par e-mail à l'adresse indiquée par l'INTERNET CLIENT constitue une acceptation de la proposition de contrat. Le contrat est conclu, et est obligatoire pour les deux parties, lorsque la confirmation est envoyé aux commande La TerraMadre Sas INTERNET CLIENT.
Le Terramadre S.A.S. peuvent également envoyer le client final refusé l'ordre et les réserves, à sa seule discrétion, le droit d'annuler toute commande en cas d'erreurs matérielles associées à la commande du client ou avec les informations envoyées par le client via le site www. terramadre.be
Le client peut acheter des articles dans le catalogue électronique sur le site www.terramadre.be et dans les quantités en stock. Si une commande dépasse la quantité présente dans l'entrepôt, nous acceptons l'achat à l'égard de produits disponibles. Dans ce cas, le client sera informé et peut révoquer l'ordre ou l'intégration avec un produit de remplacement.
Le client doit «aviser immédiatement La TerraMadre Sas toute erreur ou omission de tout type dans les conditions de paiement, les montants et les prix indiqués dans le document d'acceptation.
Art. 3 - PRIX, TRANSPORT ET PAIEMENTS
Tous les prix des produits présentés sur le site de vente www.terramadre.be une offre au public, ils sont exprimés en euros et comprennent la TVA.
Dans le cas de livraison hors de l'Etat italien seront supportés par le client des coûts supplémentaires en raison de taxes ou de droits prévus par la loi dans l'État de destination.
Le TerraMadre S.A.S. Nous nous réservons le droit de modifier ses prix à tout moment publiées sur le site de www.terramadre.be. Les prix des produits de temps en temps publiées annulent et remplacent les précédentes.
Art 4 -. FRAIS DE PORT CONTRIBUTION
Pour chaque ordonner La TerraMadre Sas peut ajouter un Frais de transport de contribution, ou carrément en fonction du poids des produits et la destination d'expédition demandée par le client.
La présence de Frais de transport de contribution sera clairement mis en évidence dans le formulaire de commande lorsque vous sélectionnez la destination.
Si le mode de paiement choisi est la marque sera facturé pour frais fixes supplémentaires fournis par le transporteur.
Une fois que vous êtes arrivé à la forme d'ordonnance de référé, le panier de surbrillance la rubrique «Frais de port et de manutention" tous les frais relatifs au transport
"TOTAL COMMANDE" est en fait le montant dû au titre du paiement de la marchandise, y compris la TVA et les frais de transport (à l'exclusion des coûts supplémentaires en raison de taxes ou de droits prévus par la loi dans l'État de destination en cas de livraison à l'extérieur Etat italien et les frais fixes fournies par le service de messagerie en cas de paiement à la livraison).
Le TerraMadre S.A.S. aussi il se réserve «le droit» de modifier les modalités de paiement à tout moment, à son avis, la situation financière du client, les registres des paiements précédents ou la nature de sa relation avec La Terramadre sas, ils suggéré de tels changements.
Art. 5 - LIVRAISONS
LA TerraMadre S.A.S. offrira aux clients les produits sélectionnés et commandés, l'adresse de destination spécifiée dans l'ordre. En l'absence du destinataire lors de la notification de livraison, vous serez à gauche et le client doit contacter personnellement dès que possible au transporteur ou un transitaire pour organiser la livraison.
La livraison sera effectuée par les transporteurs principalement dans la surface de la route. Aucune responsabilité ne peut être attribuée à sas LA Terramadre de retard de livraison ou non en raison de force majeure ou de circonstances imprévisibles.
Art. 6 - FACTURATION - TEMPS ET 'DE PAIEMENT
Le client accepte de payer le prix des produits commandés par le paiement par virement bancaire à l'avance, ou par carte de crédit en suivant les instructions du site, avec la marque de l'accord Corriere ou mandat à l'avance.
- Paiement par virement bancaire à l'avance, par carte de crédit ou mandat.
Les marchandises livrées seront livrés avec facture immédiate.
- Paiement en argent comptant à l'accord de messagerie
- Les marchandises livrées seront livrés avec le document de transport (conformément au décret présidentiel 472/96 n0, paragraphe 3). Le projet de loi sera envoyé au différée »Adresse e-mail (délivré lors de l'inscription) en format pdf au plus tard le 30e jour du mois suivant la date de la délivrance du document de transport.
Art. 7 - LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ »
La TerraMadre S.A.S. décline toute responsabilité pour les perturbations causées par force majeure tels que les accidents, explosions, incendies, grèves et / ou de lock-out, les tremblements de terre, les inondations et autres événements qui pourraient empêcher, en tout ou en partie, à mettre en œuvre dans les délais convenus contrat.
La TerraMadre S.A.S. ne serez pas responsable de toute partie des dommages, pertes et les coûts encourus à la suite de l'échec d'exécuter le contrat pour les raisons mentionnées ci-dessus, puisque le client n'a droit qu'à un remboursement du prix payé. De même, La TerraMadre Sas est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui peut être faite par des tiers, les cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lorsque le paiement des biens achetés sur le site www.terramadre.be
Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de La TerraMadre Sas, et «maintenant convenu que, si trouvé responsabilité" La TerraMadre Sas à quelque titre que contre le Client - y compris le cas de défaut de paiement, en tout ou en partie, les obligations assumées par La TerraMadre Sas à la clientèle à la suite de l'exécution d'un ordre - la responsabilité des La TerraMadre Sas ne doit pas dépasser le prix des produits achetés par le client et pour lequel le différend est survenu.
Responsabilité La TerraMadre Sas des retards de livraison ne peuvent pas dépasser le montant des frais de transport engagés par le client.
Art. 8 - COMMUNICATIONS
Vous consentez à l'utilisation par La TerraMadre Sas, l'utilisation d'outils tels que E-mail ou systèmes automatisés d'appel sans intervention humaine ou fax.
Art. 9 - DROIT DE PROPRIETE 'DE BONNE
Le droit de propriété »sur les produits proposés sur le site La TerraMadre Sas passe au client après le paiement intégral des produits ou de leur livraison, si elle se produit dernier. Les risques de rupture des produits passent au client lors de la livraison.
Art. 10 - Droit de rétractation - (Décret Législatif n ° 185 du 22/05/99 art.5 du paragraphe 2).
Le Client CONSOMMATEUR peut exercer le droit de rétractation si:
- communiquer l'annulation de la commande par e-mail à La TerraMadre s.a.s. avant d'avoir reçu la confirmation ou avant que les marchandises n'aient été expédiées ;
- n'étant pas satisfait de l'achat effectué, s'engage à restituer l'intégralité des produits reçus.
Le droit de rétractation doit être exercé, sous peine de déchéance, par email à : [email protected]
dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception des produits. Cette communication doit contenir les données nécessaires à l'identification de la commande, la volonté de renoncer à l'achat et le ou les produits pour lesquels vous comptez exercer le droit de rétractation, en joignant une copie du document fiscal (Facture ou D.D.T.).
Le droit de rétractation est cependant exclu dans les cas suivants (art. 59 du décret législatif 206/2005):
- Achat de biens réalisés sur mesure ou personnalisés par La TerraMadre s.a.s. selon les demandes spécifiques du CLIENT ou qui, de par leur nature, ne peuvent être restitués ou risquent de se détériorer ou de périmer rapidement.
- Les produits n'ont pas été livrés en raison de l'absence du CLIENT du lieu de livraison et lors de l'enlèvement ils ont été altérés ou endommagés en raison du retard provoqué par le CLIENT.
Si la rétractation est effectuée comme indiqué ci-dessus, tout montant déjà payé pour les Produits et les frais de livraison sera crédité à l'acheteur par virement bancaire sur son compte.
Le remboursement est effectué dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de rétractation du Client CONSOMMATEUR, celui-ci reçoit également la marchandise commandée intacte et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante:
LA TerraMadre s.a.s di Dissidomino M. & C.
Via Oberdan, 30/1 - Castell'Umberto 98070 (ME).
Les seuls frais supportés par le Client pour l'exercice du droit de rétractation sont les frais directs de renvoi des Produits à LA TerraMAdre s.a.s.
Art. 11 - GARANTIE ET «SERVICE
Le Terramadre S.A.S. commercialise des produits de haute qualité, pour lequel offre une garantie limitée de la date de péremption du produit. En cas de problèmes ou d'anomalies pas explicitement attribué à La TerraMadre Sas compte tenu de la nature des produits proposés dans le catalogue, le client peut communiquer avec un gestionnaire des ventes via nos canaux de contact ([email protected], 0941,438984)
Elle exclut le droit du client de dommages ou de compensation, et de tout contrat ou de la responsabilité délictuelle pour des biens personnels et / ou directs ou indirects causés par les biens achetés par l'intermédiaire www.terramadre.be
Art. 12 - OBLIGATIONS
Le client engage, une fois la procédure d'achat prévue dans le site www.terramadre.be, à manipuler la presse et de garder les présentes conditions générales, qui, cependant, a déjà vus et reconnus comme une étape nécessaire dans le processus de l'expédition commander en ligne. Ceci est de satisfaire pleinement les conditions des articles. 3 et 4 du décret législatif n. N ° 185/99 du.
Est strictement interdit pour le client à entrer fausse et / ou inventé et / ou de la fantaisie, le processus d'inscription de lui fournir la procédure pour l'exécution de ce contrat et les communications ultérieures; données personnelles et e-mail doit être leur seule vraie données personnelles et non une autre personne, ou de la fantaisie.
Et «expressément qu'il est interdit de saisir les données de tierces personnes.
Et interdiction »de altresi fait» pour les mineurs à faire des enregistrements.
"Le Terramadre sas" se réserve le droit de poursuivre toute violation ou d'abus, et pour la protection de tous les consommateurs.
Art.13 - PROMOTIONS
Promotions proposées www.terramadre.be sur le site sont valables jusqu'à épuisement des stocks de produits et de limites d'achat figurant sur le site. Les promotions ne sont pas cumulables. Les produits promotionnels peuvent être livrés en packs promotionnels, autres que ceux publiés sur le site. L'offre de tous les produits gratuits est valable jusqu'à épuisement des stocks. Aucun remplacement ou le retour est possible dans le cadre de tous les produits reçus gratuitement par le client.
Art 14 -. ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont collectées dans le but d'enregistrer le client et lui fournir les procédures pour l'exécution de ce contrat et les communications nécessaires; ces données sont traitées électroniquement en conformité avec les lois et peuvent être produits seulement à la demande du tribunal ou une autre autorité habilitée par la loi. Les données personnelles seront communiqués aux délégués de mener des activités nécessaires à l'exécution du contrat et utilisés exclusivement à cette fin. Le parti bénéficie des droits visés aux art. 13 L.675 / 1996 en référence au droit à la vie privée.
Art. 15 - LITIGES
Pour chaque différend non résolu entre les parties sera plaidé par le tribunal de Patti (ME).
Art. 16 - CONFIRMATION ACCUSÉ DE CONDITIONS DE VENTE
Le système de l'ordinateur sur la compilation de l'ordre est de nature à empêcher la confirmation et la validation de la même en l'absence d'une commande explicite donnée par l'Acheteur et visant à confirmer la lecture réussie des présentes conditions de vente par l'acheteur.
Remarque importante: La dernière révision des Conditions générales, sera celui qui au moment de la signature par sa propre commande du client, gouverner 'cet ordre; Vous et 'donc priés d'imprimer et conserver une copie de ces conditions de vente pour référence future et de vérifier a posteriori des modifications à ce qu'ils imprimés.
Art. 17 - Droit applicable
Les contrats établis par le client sur le site www.terramadre.it sont régies par la loi italienne. Bien que non expressément prévu, appliquer les règles du droit applicable aux relations et les cas prévus dans le contrat conclu par le Client avec La TerraMadre Sas
CLAUSES
Conformément à et pour les fins des articles. 1341 et 1342 du Code civil Il nécessite l'approbation expresse des clauses suivantes:
Art. 3 - Prix et Délais
Art 4 -. Contribution Coûts d'envoi
Art. 5- retours
Art. 7 - Limitation de responsabilité
Art. 8 - Communications
Art. 10 - Politique de retour
Art. 11- Garanties et Assistance
Art. 12 - Obligations de l'Acheteur
Art. 14 - différends
Art. 15 - Confirmation de reconnaissance
Art. 17 - Droit applicable